解密茜施尔O2O商城(6)-享受退货的乐趣

  摘要:退货永远是商家和买家之间难于解决的问题,受理退货了,但却永远在处理中,退货已成为用户心中无法抹去的伤痛。茜施尔O2O商城正悄然推出快捷退货服务,让退货也能享受服务的乐趣。

解密茜施尔O2O商城(6)-享受退货的乐趣

  茜施尔O2O商城设计之初已确定将退货菜单和购买菜单放在主导航区域,可见茜施尔商城对退货服务重视程度非同一般。

  茜施尔退货流程:

  1、点击“我要退货”菜单→填写退货理由→提交。

  2、商城受理,一小时内完成审核。

  3、系统短信通知用户邮寄退货产品到购买店铺。

  4、店铺验收货品,推送通知商城退款。

  茜施尔优化退货环节,由用户跟客服对接,直接省去和终端接触的不便。

  同时茜施尔O2O商城推出7天无理由退货和30天质量保证承诺服务,确保消费者的合理权益。

解密茜施尔O2O商城(6)-享受退货的乐趣

  本期主要介绍了茜施尔O2O商城便捷的退货流程和服务,完善退货服务能有效解决用户购物的后顾之忧,也是提升品牌形象和复购率的有力保证。

  茜施尔O2O商城还有哪些“干货”?

  明天为您继续揭晓:解密茜施尔O2O商城(7)—系统流程抢先知

  【温馨提示】距茜施尔O2O商城上线还有12天。


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